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商品カテゴリー

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 SnowAlps運営事務局(株)大和
運営責任者 大野 剛
住所 〒591-8001
大阪府堺市北区常磐町3-11-9
電話番号 050-3732-3066
FAX番号 050-3732-3067
メールアドレス shopmaster@snowalps.co.jp
URL https://www.snowalps.co.jp/
商品以外の必要代金 <宅配水型ウォーターサーバーをご注文の場合>
・スノーアルプススタンダードサーバーロングまたはショート                   
 1ヵ月 1箱 月額料金定額4,104円(税込)
 1ヵ月 2箱 月額料金定額7,182円(税込)
 2ヵ月 1箱 月額料金定額3,186円(税込)

・スノーアルプスプラチナサーバー
 1ヵ月 1箱 月額料金定額4,644円(税込)
 1ヵ月 2箱 月額料金定額7,722円(税込) 
 2ヵ月 1箱 月額料金定額3,726円(税込)

・追加ボトルウォーター7.6L×3本 3,510 円(税込)

・配送不可地域
 宅配水の場合
 北海道、沖縄県、一部離島は、恐れ入りますが配送しておりません。
 該当地域からのご注文を頂いた場合は、別途ご連絡させて頂きます。
 
 浄水型の場合
 沖縄県、一部離島は、恐れ入りますが配送しておりません。
 該当地域からのご注文を頂いた場合は、別途ご連絡させて頂きます。

・ボトルウォーター配送料無料

・定期購入の解約条件、解約方法について
 契約期間2年になります。契約期間内でのご解約にはご解約金が発生します。(返品送料含む)

 スノーアルプススタンダードサーバーロングまたはショート月額料金定額の場合16,500円(税込)
 スノーアルプスプラチナサーバー月額料金定額の場合22,000円(税込)
 2年目以降のご解約金は一切必要ありません。

・解約申請される場合は、お電話(TEL050-3732-3066)にて受付しております。
 お電話にてご連絡頂き、20日(土日祝の場合その前日)までにサーバーご返却をお願いします。
 ご返却を確認後、解約処理させて頂きます。次月より料金は発生しません。
 
 ※サーバーご返却先住所:591-8001 大阪府 堺市北区 常磐町 3-11-9
 
・お客さまのご都合による解約、交換について
 スノーアルプススタンダードサーバーロング・ショート月額料金定額コース場合11,000円(税込)
 スノーアルプスプラチナサーバー月額料金定額コース場合16,500円(税込)
 新規サーバー設置時、サーバー交換した時から3年目以降のお客様は無料にて対応させて頂きます。

・ご契約者様からのお支払いが確認できなかった場合、本サービスは停止いたします。
 支払期日が過ぎてもお支払いが確認できなかった場合は、既に納品した分に関して、
 支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

・ご契約者様が、商品受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含む )には、
 事務手数料として、1セットあたり1,100円(税込)をお支払いいただきます。
 また、ウォーターサーバーを受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含む)には、
 ご契約者様からの本サービスの解約の申し出とみなし解約金をお支払いいただきます。

・返品について
 お届けさせていただいたウォーターサーバーが万一ご注文と異なる場合、
 または不良品である場合、商品到着8日以内にお 客様サービスセンター
 にご連絡ください。送料弊社負担にて適正な商品と交換させていただきます。
 上記以外のお客様のご都合によるウォーターサーバーの返品・交換
 (色・サイズがイメージと違った、注文を間違えた等)、またはお客様の起因に
 よる汚損・破損による返品・交換をご希望の場合は、サーバー交換料が
 お客様のご負担となります。

<浄水型ウォーターサーバーをご注文の場合>
〇スノーアルプス浄水型サーバー 月額費用3,280円(税込)

○サーバー送料事務手数料
 サーバーお届けにかかる費用
 2,200円(税込)
 ※不在時は、不在連絡票にてご対応いただくことになります。
 ※時間指定不可となります。

〇フィルターのお届けについて
 お届け周期毎に、定期的にフィルター3本をお届けいたします。
 定期お届け分とは別に、追加のフィルターのお届けを希望される場合、
 スノーアルプス運営事務局までメールかお電話にてご連絡ください。
 ※追加フィルター代金:1セット(3本)8,360円(税込)

〇消耗備品が壊れた場合
 貯水タンク単品が壊れた場合 4,500円(税込)送料込
 受け皿単品が壊れた場合 2,500円(税込)送料込
 上記商品は、消耗備品の為販売形式になります。
 ご購入の際はスノーアルプス運営事務局までメールかお電話にてご連絡ください。
 新規お申込時、サーバーメンテナンス交換時にはこちらの費用は発生しません。

〇お客さまのご都合による解約、交換について
 お客様のご都合による解約、交換については下記所定の費用をお支払いいただきます。
 サーバー解約手数料(返品送料含む)
 解約の場合にかかる費用
 19,800円(税込)
 :規定利用期間は2年となります。
 ※浄水型2ヵ月1円キャンペーン申込(2022年3月以降に申込):規定利用期間は3年となります。

 サーバー交換手数料(返品送料含む)
 同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望される場合にかかる費用
 9,800円(税込)
 :規定利用期間は2年となります。
 ※浄水型2ヵ月1円キャンペーン申込(2022年3月以降に申込):規定利用期間は3年となります。
 
 ご契約者様が、商品受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含む )には、
 事務手数料として、1セットあたり8,000円(税込)をお支払いいただきます。
 また、ウォーターサーバーを受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を
 含む)には、ご契約者様からの本サービスの事務手数料の申し出とみなし解約金を
 お支払いいただきます。
  
 返品について
 お届けさせていただいたウォーターサーバーが万一ご注文と異なる場合、
 または不良品である場合、商品到着8日以内にお 客様サービスセンター
 にご連絡ください。送料弊社負担にて適正な商品と交換させていただきます。
 上記以外のお客様のご都合によるウォーターサーバーの返品・交換
 (色・サイズがイメージと違った、注文を間違えた等)、またはお客様の起因に
 よる汚損・破損による返品・交換をご希望の場合は、サーバー交換料が
 お客様のご負担となります
注文方法 弊社ショッピングサイトより新規会員登録後ご購入の手続きを行ってください。
支払方法 クレジットカード決済のみとなります。
使用できるクレジットカード
Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners
支払期限 ご登録頂いたクレジットカードにて決済させて頂きます。
実際の引落とし日は各カード会社の基準に従います。
引渡し時期 ご登録頂いた住所へ、ご登録頂いたボトル本数を定期周期で宅配便にて発送させて頂きます。
追加のご注文は、ご注文日より3日以降宅配便にて発送させて頂きます。
初回購入時は約7日頃に宅配便にて発送させて頂きます。
可能な限り迅速な発送をさせて頂きます。
返品・交換について 万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後7日以内にご返品ください。お客様都合の場合はご容赦ください。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。品質不良による返品送料は弊社負担になります。但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換などにかかる費用はお客様負担とさせていただきます。 原則天然水ボトルウォーターの返品はできませんので予めご了承ください。